CENTRO DE ATENCION A LA DEPENDENCIA VIRGEN DE VALENCIA (CALIDAD EN DEPENDENCIA PAS S.L.)

Descripcion

Buscando la satisfacción de las necesidades de sus clientes, y la Mejora Continua de sus actividades, el Centro de Atención a la Dependencia Virgen de Valencia establece un Sistema de Gestión que cumple las recomendaciones de las normas UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad y UNE 158.101:2008 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales. Requisitos.
El centro establece los requisitos del Sistema de Gestión para:
• Poder demostrar la capacidad para proporcionar actividades y servicios que satisfagan los requisitos del residente/usuario, los legales y reglamentarios aplicables y los de seguridad del personal que forma la organización.
• Aspirar a aumentar la satisfacción de los clientes, y en general de todas las partes implicadas, mediante la aplicación eficaz del Sistema.
• Gestionar el centro incluyendo las instalaciones, la prestación de servicio y la gestión de la calidad de los servicios prestados.
Se basa en una gestión de centro para personas mayores y personas en situación de dependencia en estancias 24 horas y estancias de atención diurna, prestando servicios de:
o Atención sanitaria: enfermería, fisioterapia, terapia ocupacional.
o Servicios asistenciales
o Servicios generales: limpieza, restauración, lavandería, peluquería y podología.